ホームセンターのリフォームって実際どうなの？おすすめの会社や特徴についてプロが解説

リフォーム会社と言えば、昔は工務店くらいしかありませんでした。しかし、近年では様々な業態の会社がリフォーム事業を手掛けています。

ハウスメーカーや工務店、リフォーム専門店はもちろん、家電量販店やホームセンターなどの小売店、ガス会社や水道業者などのインフラ会社まで、様々な業態の会社がリフォーム業界に参入しています。

そして、実は業態ごとで、リフォームの得意分野が全く違います。ハウスメーカーの得意分野もあれば、逆にホームセンターの得意な分野もあるのです。

この記事では、ホームセンターのリフォームについて、その特徴やメリット・デメリットを解説するとともに、おすすめのホームセンター系リフォーム会社についてもお伝えしていきます。

リフォームを検討している方にとっては非常に役立つ内容になっているので、ぜひ最後までご覧ください。

ホームセンターリフォームの特徴・メリット

ホームセンター等の小売系リフォーム会社の特徴は、上記の通りです。

まずは、ホームセンターの特徴やメリットを詳しく解説していきます。

水まわりリフォームの値段が安い

ホームセンターでは、商品をメーカーから大量一括購入をすることにより、小規模店舗よりも安い価格で商品を仕入れることが出来ます。

日用品はもちろんですが、実は水まわり設備でも同じことが可能なのです。

そのため、工務店などの小規模リフォーム会社よりも、安い価格で水まわりリフォームを提供することができるのです。

水まわり設備の交換リフォームと言えば、これまでは工務店の独壇場でしたが、昨今では家電量販店やホームセンターなどの小売業者がリフォーム事業に参入するようになり、低価格な水まわりリフォームを提供できるようになりました。

その結果、工務店のシェアが激減し、ホームセンターや家電量販店などの小売業態のリフォーム売上げが急増しています。

施工実績が豊富

ホームセンターに対して、リフォーム会社というイメージを持っていない人が多いと思いますが、実は施工実績も豊富なのです。

例えば、下の画像は業界1位のカインズが公表している施工実績です。

【参考】リフォーム施工実績（カインズ公式HPより）

なんと年間18万件以上のリフォームを手掛けているそうです。

リフォーム工事は新築工事以上に現場の経験値が重要となる業界です。受注件数が多いということは、会社としてのノウハウも非常に豊富であると言えるでしょう。

少額リフォームにも対応可能

一般的なリフォーム会社では、ある程度大きな規模（概ね10万円程度以上）でなければ工事を受付けてくれません。

しかし、ホームセンターでは下記のような少額工事も受け付けています。

電球の交換など、もはやリフォームとは呼ばないような、日常のちょっとした困りごとにも対応してくれます。

ホームセンターでは、我々の生活に寄り添った親身なサービスを提供しているため、親しみやすさや利便性を理由にホームセンターのリフォームを選択する人が多いようです。

ホームセンターリフォームの注意点・デメリット

ここからは、ホームセンターのリフォームについて、その注意点やデメリットを確認していきましょう。

大型リフォームの実績がない

ホームセンターのリフォーム部門では、大型リフォームの経験がほとんどありません。

ホームセンターの強みは、仕入れ力を活かした水まわり設備の交換リフォームや、ちょっとした生活のサポート工事であり、大工工事を伴うような大規模なリフォームは不得意です。

そのため、間取り変更工事や、家全体をリノベーションする工事の場合は、ホームセンターではなくハウスメーカーや工務店に依頼するのが良いでしょう。

建築的な提案力が弱い

ホームセンターは、「リフォームのプロ」というよりも、「設備交換のプロ」という印象が強いです。

ハウスメーカーや工務店と違って、レベルの高い建物調査はできませんし、劣化診断の結果を踏まえた将来的なリフォーム計画を一緒に考えてくれる訳ではありません。

建築的なリフォーム提案を受けられないと、最悪の場合は下記のような事態に陥る可能性もあります。

いずれの場合も、無計画な部品交換リフォームによって、無駄な工事をしてしまいました。最初の段階でリフォームのプロに相談をしていれば、おそらく失敗することは無かったでしょう。

リフォームを検討するときには、どうしても目の前のことだけに意識が向いてしまいます。しかし、リフォームでは「修繕リフォーム」と「改良リフォーム」の両方を同時に検討しなければなりません。

築15年以上のお家をリフォームする場合は、ホームセンターだけに依頼するのではなく、他のリフォーム会社にも相談したうえで、じっくりと検討を進めていきましょう。

ホームセンターが得意な分野（ハウスメーカーや工務店との比較）

これまで解説してきたホームセンターの特徴をふまえたうえで、他の業態と比較検討していきましょう。

【業態別】リフォームの得意分野一覧表

業態ごとの得意分野を一覧にしたのが下表です。

	ハウス メーカー	工務店	リフォーム 専門店	家電 量販店	ホーム センター	職人 直契約
クロス 張り替え
窓の交換
外壁塗装
トイレ 洗面
ユニッバス
キッチン
水まわり 4点セット
間取り 変更
耐震化
リノベ ーション

ホームセンターは、比較的規模の小さい工事が得意分野です。

特に水まわり設備（キッチン・浴室・洗面・トイレなど）は、大量一括購入により安値で商品を仕入れることができるので、小規模なリフォーム会社よりも優位性があります。

一方で、大規模なリフォームは経験値が少なく、あまり得意ではありません。

リフォームをする際には、各リフォーム業態の特徴を理解したうえで会社選びを進めていくようにしましょう。

リフォーム実績があるホームセンター4選

リフォーム業態ごとの得意・不得意が理解できたところで、ここからは、リフォームに定評のあるホームセンターについて、具体的に確認していきましょう。

リフォームランキング

下表は、2023年度の住宅リフォーム売上げランキングです。

参考：住宅リフォーム売上げランキング2023（リフォーム産業新聞）

ご覧の通り、ホームセンターの中でリフォーム売上げトップに輝いたのはカインズです。

カインズは、ハウスメーカー並みの320億円を売上げており、ホームセンター業界では圧倒的No.1となりました。

それに続いて18位にコメリ、22位にコーナンがランクインしています。

また、下表はオリコンの顧客満足度調査の結果です。

参考：ホームセンターのリフォーム満足度調査2022（オリコン公式HPより）

コメリは売上げランキングではホームセンター系で2位でしたが、顧客満足度では全国No.1を獲得しています。

一方、売上げランキングで1位だったカインズは、僅差で4位となりました。

以上の結果から総合的に判断すると、現時点でのおすすめリフォーム会社（ホームセンター編）は下記の4社だと言えます。

上記4社の特徴について詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。

会社選びで失敗しないコツ

さて、前置きが長くなりましたが、ここからが本題です。

会社選びで失敗しないためには、大きく分けて2つのポイントがあります。

リフォーム業態ごとの得意分野を知る

これまで解説してきた通り、世間では様々な業態のリフォーム会社があります。

そして、業態ごとでリフォームの得意分野が全く違うのです。

ホームセンターが得意なリフォーム分野もあれば、一方でハウスメーカーや工務店に依頼した方がよいリフォーム内容もあります。

なお、業態ごとの特徴やメリット・デメリットについて詳しく知りたい方は、下記の記事も併せてご参照下さい。

リフォームをする際には、各リフォーム業態の特徴を理解したうえで会社選びを進めていくようにしましょう。

複数の会社に相見積もりを取る

リフォームで失敗しないために一番重要なポイントが、複数の会社に相見積もりを取ることです。

しかし、いざ相見積もりを取ろうとしても、次にような疑問を感じる人が多いのではないでしょうか。

複数の会社に見積もりを依頼することが重要だという事は分かったけど、肝心のリフォーム会社はどうやって探せばいいの？

複数のリフォーム会社に声をかけるにしても、自力で探すのはかなり大変です。また、気になるリフォーム会社を見つけても、それが信頼のできる優良会社かどうかを判別するのは非常に難しいです。

そんな時に頼りになるのが一括見積もり比較サイトです。一括見積もりサイトには、以下のようなメリットがあります。

見積もりサイトの選び方について詳しく知りたい方は、下記の記事も併せてご参照下さい。

【参考】：【最新版】リフォーム一括見積もり比較サイトのおすすめランキング！

上記記事でも詳しく解説していますが、リフォームの内容によって、おすすめの見積もりサイトも違います。

各見積もりサイトの特徴は下記の通りです。

そして、業態別のリフォーム得意分野と合わせて、リフォーム内容ごとにおすすめの見積もりサイトをまとめたものが下表です。

	ハウス メーカー	工務店	リフォーム 専門店	家電 量販店	ホーム センター	職人 直契約	おすすめの 一括見積もりサイト
クロス 張り替え							リショップナビ
窓の交換							リショップナビ
外壁塗装							ヌリカエ
トイレ 洗面							リショップナビ
ユニット バス							リショップナビ
キッチン							リショップナビ
水まわり 4点セット							ホームプロ or リショップナビ
間取り 変更							ホームプロ or リショップナビ
耐震化							ホームプロ or タウンライフリフォーム
リノベ ーション							ホームプロ or タウンライフリフォーム

本気でリフォームを検討されているのであれば、これらの見積もりサイトを上手に利用して、悔いのないリフォーム計画を立てていきましょう。

最後に

リフォーム成功のカギを握るのは業者選びです。

しかし、リフォーム業界には悪質な業者が多数存在しており、不当に高い金額を支払ってしまったり、品質の低い工事をされたりと、各地でトラブルが多発しています。

そのようなリスクを避けるためにも、リフォーム初心者の方は複数社に相見積もりを取ることが重要です。

「残念なリフォームで終わらせない」そして「大切なお金を失わない」ためにも、見積もりサイトを利用して、広い視野でリフォームを検討していきましょう。

みなさんのリフォームがよりよいものになるように祈っています！